一関市議会 2012-09-03 第40回定例会 平成24年 9月（第4号 9月 3日）
このほど愛媛県松山市では、福祉に関する相談や申請に一括して対応する福祉総合窓口を設置しました。 これは105の業務を一元化、５つの課の手続きを２つの窓口に集約、これによって市役所に相談に来た市民は、場所を移動することなくほとんどの手続きが可能になり、好評を博しているとのことであります。 今、このように、行政サービスの総合窓口化、つまりワンストップサービスが拡大されてきております。
このほど愛媛県松山市では、福祉に関する相談や申請に一括して対応する福祉総合窓口を設置しました。 これは105の業務を一元化、５つの課の手続きを２つの窓口に集約、これによって市役所に相談に来た市民は、場所を移動することなくほとんどの手続きが可能になり、好評を博しているとのことであります。 今、このように、行政サービスの総合窓口化、つまりワンストップサービスが拡大されてきております。